會員制度與優惠說明

1. 會員等級升級規則

系統會在您原會員資格到期前一天，自動回溯計算過去一年內的實際消費總額（不包含已退貨的訂單）。

若達成升等門檻，系統將於次日凌晨自動更新您的會員等級，相關資訊可登入會員中心查看。如有任何疑問，歡迎聯繫客服協助。

2. 消費金額統計原則

僅列入付款狀態為「已付款」的訂單，取消或退貨的訂單則不計入累積金額中。

3. 優惠使用規則

當您的訂單同時符合多項優惠條件時，系統將自動套用其中折扣幅度最大的方案。

4. 活動優惠限制說明

部分特殊活動（例如 KOL 團購等）恕無法與會員優惠合併使用，敬請見諒。

5. 會員資料正確性

請您務必確認會員中心中的個人資料（如生日、email 等）是否填寫正確與完整，以確保權益不受影響。

6.通知方式與提醒

會員等級異動、購物金發送等相關訊息，除可在會員中心查閱，也會同步寄發至您註冊時填寫的 email。建議您確認 email 是否為有效可接收郵件的帳號。

7. 會員帳號無法合併說明

若您分別使用不同 email 註冊多個帳號，系統將無法合併累計消費金額。請特別留意註冊時所使用的 email，以免影響會員等級判定。

8. 續會與等級調整

若您於年度期間內的累積消費金額未達續會門檻，系統將於會員期限到期後，依照實際消費金額重新判定您的會員等級。

9. 最終解釋與調整權利

LUMORO 保留隨時調整會員制度內容與條款的最終解釋權。

生日購物金使用須知

1. 發送時間

生日購物金將於您生日月份的每月 5 日前，自動發放至您的會員帳戶中。

2. 退貨與生日金使用限制

若申請退貨後，實際保留商品的金額低於使用生日購物金的門檻，已使用的生日金將不予退還，未使用部分也無法再次發放，敬請留意。

3. 升等後生日金補發說明

由於不同會員等級可獲得的生日購物金額度不同，若您於當月已領取生日購物金，並在該月中升等，將不再另行補發新等級對應的生日購物金。